Chcete ísť pracovať cez agentúru ako opatrovateľka do Rakúska alebo Nemecka?
Je výhodné isť privátne? T.z. bez agentúry?
Neviete komu dôverovať?
Ako rozpoznať serióznu agentúru ?
Na čo si dať pozor?
Odporúčanie
Rozhodnite sa pracovať cez konkretnú agentúru alebo privátne len na odporúčanie iných opatrovateliek, len tak sa môžete vyhnúť problémom 🙂
A veľa, veľa sa pýtajte 🙂 Tu je pomôcka 🙂
Aké mávajú opatrovateľky skúsenosti?
Seriózne agentúry
– preverujú znalosť nemeckého jazyka – preskúšavaním
– nadštandardná starostlivosť o opatrovateľky
– kladú dôraz na KVALITU a ODBORNOSŤ, ktorú chcú poskytnúť klientom v Rakúsku
profesionálnou, starostlivou ľudskou opatrovateľkou a opačne….
opatrovateľkám zabezpečujú istotu a bezpečie, ochranu v prípade problémov a konfliktov
– promptné riešenie problémov, starostí, zhoršenie zdravotných stavov, zvyšovanie platov
– pri náhlom zhoršení zdravotného stavu sú schopné riešiť problémy,
pomôcky a zvýšenie platu,
zabezpečiť mobilnú pomoc z rakúskej organizácie, dohodnúť výpomoc a pomoc…..
lebo majú kvalifikovaný a profesionálny personál na dané úlohy…..
– agentúra má vypracovaný manuál a systém podľa ktorého sa riešia problémy a situácie
– spoľahlivé a profesionálne vybavenie všetkých dokladov, vybavovanie živnosti,
všetky doklady sú v „poriadku“
– prehlasovanie miesta podnikania, komunikácia s úradmi SVA, WKO , Finazamt pod.
– vycestovanie v priebehu krátkeho času , svedomité zadeľovanie opatrovateľky podľa
kritérií, požiadaviek pre vzájomnú spokojnosť
– odmena za spoluprácu presne definovaná, vždy až po ukončení turnusu, prípadne na
splátky. Opatrovateľka už nič neplatí, žiadne poplatky u rakúskeho partnera, nie je nič
strhávané zo mzdy
– mzda vyplácaná klientom priamo na účet opatrovateľky !!!alebo v hotovosti….
nie cez agentúry
– pravidelné turnusy, záskoky v prípade hospitalizácie klienta
– ľahko vypovedateľná zmluva , cca 2 týždne a samozrejme bez POKÚT
– rýchla výmena , keď nie je možné zo zdrav. dôvodov zostať
– rýchle a promptné reagovanie na výnimočné situácie opatrovateľky
/ úmrtie, chorobnosť a pod./
V prípade potreby urýchlene zabezpečený záskok za opatrovateľku.
– poskytujú referencie od opatrovateliek, možnosť navštíviť agentúru na adrese agentúry
– pravdivé informovanie o zdravotnom stave klienta
– zabezpečenie delegovania na opatrovateľku
– dokumentovanie zdravotného stavu do tzv. , Pflegeplanungu / dôležité!!!/
– zaškoľovanie kvalifikovaným personálom od rakúskeho partnera
– pri už čoraz častejších kontrolách z rakúskych úradov, či už kontrola opatrovania a
dokladov, kladné hodnotenie personálu
Neseriózne agentúry
– neoverujú znalosť nemeckého jazyka, t.z. zľahčujú dôležitosť nemeckého jazyka
– ponúkajú vycestovať bez dokladov, ľahké nalákanie na ponuku
– rýchle vycestovanie, bez overenia spôsobilosti opatrovateľky
– nekladú dôraz na KVALITU, ale kvantitu a finančný prínos
– pri náhlom zhoršení zdravotného stavu nie sú schopné riešiť problémy, pomôcky a zvýšenie platu
a zabezpečiť mobilnú pomoc z rakúskej organizácie, dohodnúť výpomoc.
nemajú kvalifikovaný a profesionálny personál na dané úlohy…..
– nezáujem o riešenie problémov
– pri už čoraz častejších kontrolách z rakúskych úradov, či už kontrola opatrovania a dokladov,
negatívne hodnotenie personálu
– nátlaky na zotrvanie v rodine, keď nie je možné zo zdravotných dôvodov zostať alebo preťaženosť
– neposkytujú referencie od opatrovateliek
– dlhé čakanie na ďalšie rodiny
– poplatky dopredu, prípadne vysoké poplatky , percentá, skryté poplatky a pod.
– poplatky slovenskej agentúre a aj rakúskemu partnerovi, prípadne ešte aj časť zo mzdy
– pracujú na princípe len sprostredkovanie, bez dodatočnej starostlivosti a servisu
– mzda vyplácaná cez účet agentúr….
– ťažko vypovedateľné zmluvy, nie je možnosť si preštudovať zmluvu, pripomienkovať…
– opatrovateľky nemajú v poriadku doklady
– rušenie živnosti, BEZ súhlasu opatrovateliek
– pokuty za predčasné ukončenie spolupráce
Privát opatrovateľky
– opatrovateľka si sama zabezpečuje rodinu
– nemá istotu zdravotného stavu po príchode do rodín-pravdivosť informácií
– pri rýchlom zhoršení zdravotného stavu nemá kto riešiť problémy, pomôcky a zvýšenie platu,
zabezpečiť mobilnú pomoc z rakúskej organizácie, dohodnúť výpomoc
– nie je istota vyplatenia dohodnutej mzdy
– často rodiny ,prípadne opatrovateľky si nevedomky spôsobia komplikácie s dokladmi
– v prípade potreby nemá zabezpečený záskok za seba / chorobnosť, úmrtie v rodine a pod./
Ponúkať záskoky hocikomu a hocikde je neprofesionálne, nespoľahlivé a nevhodné pre rodinu a aj pre opatrovateľku ak jej záleží na klientovi, čo by malo byť samozrejmosťou 🙂
Rodina a opatrovateľka, nevie „kto“ príde a hlavne či sa môžu spoľahnúť na kvalitu a serióznosť, odbornosť. V neposlednom rade aj či vycestuje v dohodnutom termíne a či nespôsobí problémy a zaopatrí klienta podľa potreby. Nebezpečenstvo….pre klienta a smútok pre rodinu.
– v prípade hospitalizácie klienta, bez nároku na vyplatenie odvodov zo strany rodiny
– v prípade úmrtia, neistota ďalšieho klienta v rozsahu cca 2 týždňov,
t.z. nepravidelné turnusy / ….výpadok financií na odvody a mzdy/
– kolegyne ani rodiny nemajú zavedený systém, ktorým by sa riadili , čo môže spôsobovať komplikácie na všetkých stranách
– pri čoraz častejších kontrolách z rakúskych úradov, či už kontrola opatrovania a dokladov,
negatívne hodnotenie personálu
– nemajú žiadny odborný garant a zaškolenie za sebou
– nevypisujú dokumentáciu,žiadna odborná ani právna ochrana pre opatrovateľku
– jedinou výhodou je, že neplatia žiadne odmeny ani poplatky agentúre